... ET PAUVRES SOURIS !
Dans les tous premiers jours où j'occupais mon poste de
helpdesk, j'ai été victime de l'appel suivant de la part d'une
secrétaire :
"Bonjour, je vous téléphone pour savoir où se trouve le chat de la
société ?
- ... Heeuuu ... pardon le chat ? quel chat ?
- Ben oui, il y a un chat dans le bâtiment et j'aimerais savoir où il
est.
- Je n'en sais rien et vous êtes sûre que c'est à moi que vous devez
poser la question ?
- Oui, ma souris a disparu alors j'aimerais savoir où est le chat...
Épilogue : depuis ce jour, chaque fois que je passe devant son bureau,
je lache un petit "miaouuu" :-)
Il y a quelques mois, j'ai voulu installer une Carte Reseau
Plug'n Play sur mon Packard Bell P60, acheté au debut de la révolution
du Plug'n Play. Bref il était Plug'n Play sans être tout à fait Plug'n
Play...
J'installe donc la Carte reseau avec le cavalier sur le mode Plug'n
Play, j'allume ma machine qui marche sous Windows95, lance les premiers
écrans de chargement et stoppe ma machine avec la fenêtre suivante :
+----------------------------------------------+
| Erreur sur port PS/2 |
| Souris non trouvee, vous avez la possibilite |
| d'en brancher une en eteignant votre machine |
| Cliquez sur OK pour continuer |
| +----+ |
| | OK | |
| +----+ |
+----------------------------------------------+
La souris était effectivement branchée mais inutilisable. Le problème
était que la carte prenait par défaut l'IRQ 3 qui est celui du port
PS/2, mais de là à cliquer quand y a pas de souris, chapeau Bilou !!!!
Hot line dans une banque, une secrétaire appelle : "Monsieur,
la souris que l'on vient de me brancher ne fonctionne pas.
- Avez-vous verifié la prise ?
- Oui oui, elle ne marche pas... je suis sous Word, rien à faire...
- Ecoutez, on va essayer ensemble, faites "Fichier Ouvrir"...
- (à l'autre bout ) "Fichier" ... "Ouvrir" ... Rien, monsieur.
- Bon, je viens...
Arrivé dans le bureau, il dit à la secrétaire :
- Montrez-moi !
Et quelle n'est pas sa surprise de voir la secrétaire attraper la
souris, la mettre devant sa bouche, la boule face à elle et dire ...
"Fichier ... Ouvrir... Vous voyez bien !!!
Même nos amis canadiens s'y mettent : lors d'une séance de TP,
on a demandé à un démonstrateur à quoi servait le machin à côté du
clavier (la souris). Il a répondu que c'était pour appeler la
maintenance en cas de problème...
(On parle dans le trou de la boule en appuyant sur le bouton)
Et cette autre personne qui faisait rouler la souris sur son
écran, dans le genre crayon optique de MO5...
Pauvre souris, y'en a même qui l'utilisent par terre, comme une
pédale...
On a vu à plusieurs reprises des stagiaires débutants saisir la
souris et la braquer vers l'écran (comme pour zapper) quand le
gestionnaire de programmes apparaît (après avoir tapé "ouine").
Et cette jeune femme fort charmante, mais faisant un blocage
définitif sur les ordinateurs, qui m'a avoué qu'elle n'arrivait pas à
se servir du "rat"...
Il y a aussi celle du client qui rapporte son nouvel ordinateur
au vendeur en lui disant que la corde de la pédale est trop courte pour
la mettre par terre.
Une secrétaire (rassurez-vous, je ne suis pas misogyne) a
demandé qu'on rajoute une extension à son bureau parce que sa souris
n'allait plus assez loin pour parcourir l'écran...
Un professeur d'Université téléphone à l'ingénieur de son labo
et lui dit :
"Votre souris ne marche pas, elle ne fait que tomber, je viens en
chercher une autre"
Sitôt dit, sitôt fait, il va chercher chez l'ingénieur une nouvelle
souris. Un quart d'heure après, le prof téléphone de nouveau à
l'ingénieur en disant: "Celle-ci non plus ne marche pas. Je viens
chercher une autre"
L'ingénieur décide d'aller voir de plus près le PC. Effectivement, la
souris "tom-
bait" : le pointeur de la souris sous Windows allait de haut en bas
sans discontinuer. Le pauvre prof avait le fameux virus "Michel Angelo"
sur sa machine et plus de la moitié de son disque avait été formaté...
Dans une boutique informatique, des clients totalement
néophytes demandent à la secrétaire (seule présente à ce moment-là), le
fonctionnement d'une souris PC (les anciennes, à 3 boutons).
Elle répond, par très sûre d'elle :
"Alors, ce bouton c'est pour aller à gauche, celui-là c'est pour
monter, et celui-là c'est pour aller à droite..."
Les clients ont eu quand même la présence d'esprit de demander comment
on faisait pour descendre...